兴业首批盲人ATM机亮相首府

来源:亚心财经频道   编辑:孟丽梅   稿源时间:2015-08-11 19:16:17   
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     亚心财经讯(通讯员 董战敏  李正波):在ATM机上存钱取钱对普通人来说再平常不过,但对盲人来说却难于上青天。近日,为了践行普惠金融,关爱特殊客群,兴业银行自主研发的国内首批盲人ATM机,在位于乌鲁木齐人民路兴业银行大厦自助金融服务区亮相,后期该ATM机将陆续布放到其他网点。
 
    兴业银行乌鲁木齐分行相关工作人员告诉记者,盲人ATM机与普通ATM机的区别主要在于拥有适合视障人士的拓展功能,盲人ATM机拥有语音导航服务和可触摸盲文功能,视障人士在ATM机前,触摸特殊的盲人标识,找到耳机插孔位置,准确地插入并佩戴好耳机,客户插入耳机后,系统就会自动进入语音导航模式,客户可按照语音提示内容进行相应业务操作办理业务。自助语音导航可以重听,也可以提前结束进入交易服务状态。
 
    同时,这台盲人ATM机的插卡口、出钞口、凭条口、密码键盘等处均设置了可触摸的盲文提示,视障人士操作起来得心应手,可自行在ATM机上完成取款、查询账户信息等功能,收回卡片后,系统也相应自动退出语音导航服务模式。
 
    考虑到视障人士无法看清屏幕和周边情况,持卡人在该ATM机进行业务操作时,可以选择关闭ATM屏幕显示,以保护银行卡信息及交易安全。
 
    该机具除了能专门为视障人士服务外,正常人也可以在ATM机上完成自助业务办理。
 
    兴业银行于2014年5月启动盲人ATM机项目研发工作,经过紧锣密鼓的设计与测试,于当年12月在个别分行试点运行,截至目前,兴业银行在乌鲁木齐、福州、北京、重庆、石家庄等分行部分网点累计布设了数台盲人ATM机,日后兴业银行计划在乌鲁木齐市其他网点布设该机具。
 
    兴业银行推出的首批盲人专用ATM机,填补了国内该领域的空白,是中国银行业在电子渠道无障碍建设方面迈出的第一步,也是中国银行业在让残障人士分享经济金融发展成果、推动社会文明发展方面迈出的一大步。
 
    据了解,在保障特殊群体金融消费合法权益方面,兴业银行做了诸多有益尝试,在有条件的营业网点,兴业银行设立了残障人士安全无障碍通道,配备残障人士设备,对工作人员进行相关训练,为残障人士搭建无障碍交流服务渠道。
 
 
 
责任编辑:孟丽梅    返回亚心首页

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